Versión 2026-10-28
Términos y Condiciones para Candidatos
Este documento regula el uso de la plataforma JXBS por parte de las personas que buscan empleo a través de ella. Es el texto completo y vinculante de los términos. Está escrito en lenguaje claro porque un contrato que no entiendes es un contrato peor, no más fuerte. Cómo tratamos tus datos personales lo explica la Política de Privacidad, que es un documento aparte que lees y aceptas por separado; los permisos que dependen de tu voluntad, como tus resultados psicométricos, la grabación de tu entrevista, los cursos, la mercadotecnia y la analítica agregada, se piden por separado y no son condición para usar la plataforma. Cualquier duda sobre estos términos, tu cuenta o tus datos se atiende en [email protected].
1. Quién te ofrece este servicio
JXBS S.A.S., RUC 0195153892001, domiciliada en Víctor Manuel Albornoz 555 e intersección Daniel Muñoz, Cuenca, Ecuador, representada por Juan Martín Cordero Matovelle, Gerente General. En adelante, «JXBS» o «nosotros». Tú eres el «candidato» o «usuario».
2. Qué es JXBS y qué no es
JXBS es una plataforma que conecta a personas que buscan trabajo con empresas que buscan personal. Estructura tu perfil, lo compara con las vacantes publicadas, calcula un puntaje de coincidencia y pone tu candidatura a disposición de la empresa cuando tú postulas. Conviene que quede claro lo que JXBS no es. JXBS no es tu empleador ni es empleador de nadie a través de la plataforma: no te contrata, no te paga y no dirige tu trabajo. JXBS no es una agencia de colocación que garantice un resultado: no prometemos que consigas empleo, ni entrevistas, ni respuesta de las empresas. JXBS no decide a quién contratan las empresas: ordenamos, puntuamos y explicamos, y la decisión la toma la empresa. Y JXBS no controla el contenido de las vacantes que publican las empresas, ni sus procesos de selección, ni lo que te ofrezcan.
3. El servicio para candidatos es gratuito
No te cobramos por crear tu perfil, postular a vacantes ni usar la plataforma. JXBS cobra a las empresas y a las instituciones que contratan sus servicios. Si en el futuro se introdujera algún servicio pago para candidatos, sería opcional, con su precio informado antes, y nunca condición para postular.
4. Tu cuenta
Necesitas tener al menos 18 años para usar la plataforma. Los datos que registras deben ser veraces y tuyos: no puedes crear una cuenta con la identidad de otra persona. Tu cuenta es personal, así que no la compartas ni la cedas. Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta; si crees que alguien más entró, escríbenos de inmediato y lo revisamos. Una persona, una cuenta. Los perfiles duplicados de la misma persona pueden unificarse o cerrarse.
5. El contenido que subes
Tú sigues siendo dueño de tu hoja de vida, tus textos y tus archivos. No adquirimos su propiedad. Para prestarte el servicio nos das una autorización gratuita y no exclusiva para alojar, copiar, procesar, estructurar y adaptar tu hoja de vida, tus textos y tus archivos, y para mostrarlos a las empresas a cuyas vacantes postulas. Cualquier otro uso de tus datos personales es el que describe la Política de Privacidad, con la base que ahí se indica. Esta autorización termina cuando eliminas tu cuenta o el contenido, salvo lo que debamos conservar por obligación legal, que la Política de Privacidad detalla; lo que una empresa ya recibió cuando postulaste queda bajo su responsabilidad. Tú respondes por lo que subes: que no infrinja derechos de terceros, que no sea de otra persona y que sea cierto. Un dato falso en tu perfil puede llevar a que una empresa retire su oferta, y eso no es responsabilidad nuestra.
6. Cómo se usa la plataforma, y cómo no
Puedes crear tu perfil, buscar vacantes, postular, realizar las evaluaciones, tomar los cursos disponibles y descargar tus propios datos. No puedes suplantar a otra persona ni falsear tu identidad o tu experiencia. No puedes extraer datos de la plataforma de forma automatizada, con programas, robots o cualquier otro medio que no sea la navegación normal de un usuario: los datos de otras personas y las vacantes de las empresas no están ahí para ser recolectados. No puedes intentar acceder a cuentas, perfiles o áreas que no te corresponden, ni vulnerar o rodear las medidas de seguridad, ni sobrecargar la plataforma deliberadamente. No puedes usar la plataforma para publicidad, reclutamiento por cuenta propia o estafas, ni para ofrecer o pedir dinero a otros usuarios. No puedes subir contenido ilegal, discriminatorio, violento o que acose a alguien. Y no puedes revender, redistribuir ni explotar comercialmente ninguna parte del servicio.
7. Si incumples
Según la gravedad, JXBS puede advertirte, suspender tu cuenta temporalmente o cerrarla. Antes de cerrar tu cuenta te avisamos y te explicamos por qué, salvo que el cierre sea necesario de inmediato para proteger a otras personas o a la plataforma, por ejemplo ante una suplantación de identidad o una extracción masiva de datos. Incluso entonces, te informamos después. Puedes reclamar. Si crees que la decisión es equivocada, escríbenos y la revisamos. Cerrar tu cuenta no elimina automáticamente tus datos: eso lo pides tú, y cómo funciona y por cuánto tiempo se conservan está en las secciones 7 y 8 de la Política de Privacidad.
8. Lo que no garantizamos
No garantizamos que consigas empleo, ni entrevistas, ni respuestas, ni un número de vacantes. No garantizamos que la plataforma esté disponible sin interrupciones: habrá mantenimientos y puede haber fallas. No respondemos por lo que hagan las empresas, ni por sus procesos, ni por sus ofertas, ni por que cumplan lo que te prometieron; si una empresa te trata mal o incumple, cuéntanoslo y podemos retirarla de la plataforma, pero la relación laboral es entre tú y ella. Y el puntaje de coincidencia es una estimación, no un juicio sobre tu valor profesional ni una predicción de que te contraten.
9. Nuestra responsabilidad, y sus límites
JXBS responde por los daños que cause por su propio dolo o culpa, conforme a la ley ecuatoriana. JXBS no responde por las decisiones de las empresas, por el contenido que publiquen terceros, por lo que tú declares en tu perfil ni por los daños derivados de que hayas incumplido estos términos. Este documento no te quita ningún derecho que la ley ecuatoriana te dé como consumidor ni como titular de tus datos personales. Cualquier cláusula que se interpretara en ese sentido es nula en esa parte, y el resto sigue vigente. Tus derechos sobre tus datos personales son irrenunciables, y nada de lo que aceptes aquí puede cambiarlo.
10. Propiedad de la plataforma
El software, el diseño, la marca JXBS, los textos propios y los modelos de puntuación son de JXBS o de quien nos los licencia. Usar la plataforma no te da derechos sobre ellos. Tus datos y tu contenido siguen siendo tuyos, como dice la sección 5.
11. Cambios a estos términos
Si los cambiamos de forma sustancial, te avisamos por correo y en el portal con al menos 15 días de anticipación antes de que apliquen, salvo que el cambio lo exija una ley o una autoridad, o sea solo a tu favor; en esos casos te avisamos tan pronto como sea posible. Seguir usando la plataforma no equivale a aceptar la nueva versión. Si el cambio te impone obligaciones nuevas, te pedimos que la aceptes expresamente. Si no la aceptas, puedes cerrar tu cuenta sin costo ni penalidad.
12. Ley aplicable y dónde se reclama
Estos términos se rigen por la ley ecuatoriana. Cualquier controversia se somete a los jueces competentes de tu domicilio o de Cuenca, Ecuador, a tu elección. No hay cláusula de arbitraje: para un servicio gratuito dirigido a personas que buscan empleo, obligarte a un arbitraje sería ponerte una barrera de costo para reclamar. Si eres consumidor, conservas además las vías que te da la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, y para tus datos personales, el reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos, tu cuenta o el servicio, y para cualquier cosa sobre tus datos personales y tus derechos, escríbenos a [email protected]. Es el único canal: si encuentras otra dirección en algún documento antiguo de JXBS, la que vale es esta.